Het is een hardnekkige valkuil: de ander aan de slag zetten met een oplossing die wij bedacht hebben. Hoe kunnen we onze focus verleggen van de oplossing naar het oplossend vermogen van de ander? Omdat dáár juist de sleutel zit tot duurzame kwaliteit.
- 1 animatiefilmpje en bijbehorend artikel
- 5 werkplaten
- 10 denk- en doekaartjes
- 1 kaartje voor op de muur